Livrarea produselor

Conditii de livrare a produselor
Orice comanda plasata prin intermediul site-ului www.fanzone.ro are valuare contractuala insotita de confirmarea de comanda.
Modificare sau anulare comanda :
Orice comanda poate fi modificata sau anulata din contul tau de client sau apeland la numarul de telefon :  0728008023
Livrare
Produsele sunt livrate prin furnizorul de servicii curierat : Sameday.
La plasarea comenzii , dupa ce au fost completate datele cu privire la adresa de  livrare , costul transportului va fi automat afisat  inainte de finalizarea tranzactiei.
Transportul este gratuit pentru comezi mai mari sau egale cu 500 lei. 
Costul transportului este 15 lei.
 
  • Valoare comanda pana la 500 lei : 15 lei Taxa transport .
  • Valoare comanda 500 lei sau mai mare de 500 lei  = 0 lei Taxa transport
 Livrarea produselor se face prin curierat rapid  Sameday. Nu se fac livrari Duminica
  • Clientul suporta cheltuielile legate de transport si vor fi specificate atat in procesul de plasare al comenzii, cat si dupa finalizarea acesteia. Livrarea se va realiza in intervalul 24-48 de ore(CU EXCEPTIA PRODUSELOR ADUSE "LA COMANDA" SAU ''PRECOMANDA'') de la confirmarea comenzii exceptand zilele de duminica, precum si sarbatorile legale.
  • Livrarea se efectueaza in interval de 1-2 zile (CU EXCEPTIA PRODUSELOR ADUSE "LA COMANDA" SAU ''PRECOMANDA'') lucratoare  in perioadele cu volum scazut de comenzi si in conditii de disponibilitate a produselor. Termenul se poate prelungi pana la  30 de zile conform prevederilor legale de livrare a comenzilor plasate online.
  • Clientul are responsabilitatea de a verifica la primirea coletului integritatea produsului si in maxim 48 ore de la primire are obligativitatea de a notifica in scris fanzone SRL printr-un email insotit de poze demonstrative ale defectiunilor survenite.
  • In cazul in care constatati ca pachetul dumneavoastra a sosit avariat sau desigilat va rugam sa-l refuzati, cu mentionarea motivului refuzului pe borderoul de livrare si sa ne contactati in cel mai scurt timp pentru remedierea problemei.
Pot exista situatii exceptionale, cand produsul comandat nu se mai afla pe stoc in momentul comenzii sau se aduce pe comanda din stocul furnizorului extern. Produsele ce lipsesc momentan din stoc pot fi livrate in termen maxim de 30 de zile in limita stocului disponibil la fabrica.
Pot exista de asemenea exceptii de livrare in termenul standard de livrare de 1-2 zile lucratoare, pentru comenzile achitate prin transfer bancar, comenzile aduse la comanda sau precomanda.
Pot exista intarzieri de livrare datorate conditiilor meteo nefavorabile, drumuri impracticabile sau alte cauze ce tin de evolutia vremii.
 
Factura fiscala va fi trimisa in format electronic (Legea 571/2003) pe adresa de e-mail furnizata, nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia.